출처 : 『아이폰 앱 UX 디자인』 , 수잔 긴스버그 작성일 : 2021년 9월 18일 이점 우수사례를 알 수 있다. 디자인에서 피해야 할 접근 방식을 찾는데 도움을 준다. 우수 사례 우수 사례는 플로우, 화면 레이아웃, 컨트롤과 용어를 포함한 거의 대부분의 UX 측면을 아우른다. 피해야 할 것 경쟁사의 잘못을 파악하면 자신의 앱에서 해야 하는 것에 대한 인사이트를 얻을 수 있다. 예시) 경쟁사의 분석을 통해, 웹사이트를 통해 저장한 '즐겨찾기'에 접근 가능한 앱이 없음을 확인한다. 그 결과 사용자는 웹에서 한 번, 앱에서 다시 한 번 중복해서 고생해야만 한다. 이 같은 어려움을 '웹과 아이폰 즐겨찾기가 서로 싱크돼야 한다'라는 우수 사례로 변활할 수 있다. 니즈 정렬 경쟁사 UX 분석은 경쟁사가 그와 ..
UX/UI
출처 : 『아이폰 앱 UX 디자인』 , 수잔 긴스버그 작성일 : 2021년 9월 18일 사용자 리서치 사용자 리서치란? 리서치의 결과물 사용자 니즈, 사용 컨텍스트, 인식, 어려운 점, 언어와 규범 사용자 니즈 사용자가 오늘 무엇을 하는지, 그들에게 무엇이 중요한지, 충족되지 않은 니즈는 무엇인지에 대한 질문을 하여야 함. 사용자 컨텍스트 어디서, 왜, 언제 앱을 사용하는지. 주변 환경, 하루 중 사용 시간대, 제약 사란, 연관된 사람, 사용 동기, 방해 유형 인식 사용자가 해당 앱을 구입하거나 사용하는 데 걸림돌이 되는 인식과 관련된 문제. 문제점 사용자의 현재 작업 흐름(workflow)에서 무엇이 문제인지. 이 같은 문제점으로 인해 사용자는 앱 사용을 포기하거나 회피 방안을 만들어냄. 이에 대한 인..